Regulamin Usług

§1. Postanowienia ogólne

Niniejszy regulamin określa zasady świadczenia usług programistycznych przez Venzos (dalej: Wykonawca). Złożenie zamówienia jest równoznaczne z akceptacją niniejszego regulaminu.

§2. Realizacja zamówienia

• Każde zamówienie jest wyceniane indywidualnie na podstawie dostarczonej specyfikacji.
• Oficjalnym kanałem komunikacji i ustaleń jest Discord (funcieq) lub poczta e-mail. Ustalenia w innych miejscach nie są wiążące.
• Przed rozpoczęciem prac nad projektami typu "custom", Zamawiający zobowiązany jest do wpłaty zaliczki w wysokości 50% kwoty.
• W przypadku braku kontaktu ze strony Zamawiającego przez ponad 30 dni, projekt uznaje się za porzucony, a wpłacona zaliczka nie podlega zwrotowi.
• W cenie każdego projektu zawarte są 2 darmowe poprawki, zgłoszone w ciągu 7 dni od oddania projektu.

§3. Płatności i Odpowiedzialność

• Główną formą płatności jest Paysafecard. Inne metody są dostępne po bezpośrednim uzgodnieniu.
• Zaliczka jest bezzwrotna po rozpoczęciu faktycznych prac nad kodem źródłowym.
• Wykonawca nie bierze odpowiedzialności za ewentualne straty finansowe serwera Zamawiającego. Odpowiedzialność Wykonawcy ograniczona jest wyłącznie do kwoty zamówienia.
• Zamawiający jest odpowiedzialny za zapewnienie odpowiedniego środowiska (hosting, wersja Javy/Node.js) zgodnego z ustaleniami.

§4. Prawa Autorskie

Po uregulowaniu pełnej kwoty zamówienia, Zamawiający otrzymuje pełny kod źródłowy projektu oraz wszelkie prawa autorskie do jego użytkowania i modyfikacji na własne potrzeby. Wykonawca zastrzega sobie prawo do umieszczenia projektu w swoim portfolio, chyba że ustalono inaczej.

§5. Wsparcie techniczne

Na każdy projekt udzielane jest 30-dniowe darmowe wsparcie techniczne obejmujące naprawę krytycznych błędów (bugów) wynikających z winy Wykonawcy. Rozszerzenie funkcjonalności projektu po jego oddaniu jest traktowane jako nowe zlecenie i podlega dodatkowej wycenie.